Сотрудничество с курьерской службой "Фурион Экспресс"

Сотрудничество

1. Подача заявок с забором на текущий день принимаются до 10:10 по  московскому времени. Все остальные заборы на сегодняшний день согласовываются с оператором отдельно;
2.  Заборы из Ленинградской области и срочные доставки день в день отдельно обговариваются с оператором по телефону или электронной почте;
3.   Курьер доставляет Ваш груз в два интервала: с 14:00 до 18:00 и с 18:00 до 22:00. О своём визите курьеры предупреждают заранее. Без предварительного звонка на адрес выезд не осуществляется. Если более 15 минут не удается дозвониться до грузополучателя, курьер оставляет за собой право поехать на следующий адрес по маршруту;
4.   Курьерская служба имеет право пересчитать стоимость доставки, если фактически вес или объем груза не сходится с заявленным ранее;
4. Ожидание курьера на адресе (примерка) составляет 15 минут, далее ожидание тарифицируется с основным тарифом и стоит 70 рублей за каждые 15 минут ожидания;
5.  Прогон курьера, ложный вызов/выезд, заезд/возврат на адрес по вине клиента оплачивается дополнительно в размере 150 рублей вне зависимости от веса;
6.  Грузы до 15 кг доставляются до двери получателя бесплатно, свыше 15 кг тариф за поднятие груза составляет 50 рублей. Грузы свыше 35 кг поднимаются только по договорённости с водителем.
7.   В случае если происходит превышение объемного веса над фактическим, тариф на отправку определяется в соответствии с объемным весом, который рассчитывается по следующей формуле: длина (см)*ширина (см)* высота (см) / 5000 = объемный вес (кг);
8.  При отказе от товара на адресе, стоимость доставки тарифицируется в полном объеме. Положение действует и в том случае, если курьер уже доехал до адреса, прежде чем поступил отказ;
9. Доставка негабаритных товаров осуществляется по двойному тарифу. Негабаритным считается товар, в которых одно место превышает по массе 100 кг или 200 см по сумме трех измерений (длина+ширина+высота);
10. Если Вам необходимо вернуть подписанные документы, запросить услугу скана на электронную почту или воспользоваться услугой ВИП доставки, необходимо позвонить по телефону: 8 (812) 648-59-78;
11. Отказные позиции возвращаются на Ваш склад бесплатно;
12.Все пожелания грузополучателя по времени доставки, привязанные к стандартному интервалу (4 часа), выполняются только по возможности. Для исключительных моментов просим пользоваться услугой ВИП доставки;
13. Полученные д/с возвращаются клиенту после сверки с менеджером и по отдельному запросу посредством электронной почты или по телефонам, указанным в контактных данных Курьерской службы "Фурион Экспресс".

Фурион Экспресс